En una época de balances, evaluaciones y análisis de datos muchas empresas independientes de toda la crisis que vivieron producto de la pandemia quedaron gratamente sorprendidas con sus indicadores de cierre de año. ¿Qué sucedió?
Este 2020 vivimos transformaciones en todo sentido, la pandemia cambió el diario vivir y por lo tanto hubo un gran impacto en el mundo empresarial, en la educación y también en la política.
Son varios estudios los que a puertas de finalizar el año hacen evidentes resultados esperanzadores.
uno de ellos es el de PayU que en conclusión muestra como la economía en América tuvo un fuerte empujón en medio de la crisis, este permitió que las grandes superficies y las pymes pudieran sostenerse en el ámbito de la digitalización.
El comercio electrónico conocido como e-commerce, fue la solución, no solo logró sustentar las ventas, sino que hizo florecer muchos negocios.
PayU es una plataforma líder para el procesamiento de pagos online, según sus cifras durante los primeros siete meses del año tuvo un crecimiento del 71% en compradores mientras que el comportamiento usual era que creciera un 30 % anual. Según datos finales fueron 120 millones de compras y 21 millones de compradores.
Estos crecimientos se atribuyen a que Durante el confinamiento los hábitos del comprador latino cambiaron y la gente perdió el temor a realizar compras en línea, por otro lado, las empresas necesitaban sobrevivir y permanecer vigentes y la incursión en los negocios online fue la solución. La economía se acomodó a los canales digitales rápidamente.
Otro caso que vale la pena resaltar es el del entretenimiento y el turismo que estaban prácticamente condenados a desaparecer y aunque fueron golpeados muy duro, muchos se reinventaron y le echaron mano a los canales digitales y pudieron permanecer en medio de los más nefastos pronósticos.
Sectores como muebles, oficina y papelería registraron crecimientos del 138% ya que muchos hogares tuvieron que convertirse en oficinas y aulas escolares al mismo tiempo.
En un comienzo nadie estaba preparado para la avalancha de demandas vía online, ni las grandes superficies ni las pymes; esto generó colapsos, retrasos, demoras etc. Pero un punto a favor fue que la mayoría de compañías actuaron con rapidez, se reestructuraron, buscaron asesoría y lograron responder, ni las grandes superficies ni las pymes
Y seguimos con las sorpresas, el sector moda creció a pesar de que el escenario no era para estrenar ropa. Lo que sucedió fue que el cierre de tiendas físicas permitió el ahorro de gastos operativos que impactaron positivamente el precio de los productos y las políticas de descuentos.
Los pequeños negocios dieron un giro total y pasaron a las soluciones de pagos digitales, según las cifras antes de la pandemia unos 11.000 usaban pagos en línea, ahora lo hacen 20.000.
Las cifras lo demuestran. Las pymes enfocadas en venta de muebles crecieron un 345 por ciento, las de ropa un 290 por ciento, las peluquerías un 235 por ciento, los pequeños supermercados un 171 por ciento y las panaderías un 69 por ciento, solo por mencionar algunas.
Si bien es cierto también hay estadísticas generales nada buenas de los efectos negativos de la pandemia en la economía mundial, este tipo de estudios nos dejan ver otros panoramas alentadores y nos animan a seguir consejos de los expertos. Muchos insistían en “El reinventarse” como la alternativa. La actitud positiva que asumieron muchos directivos que escucharon consejos y las ganas de avanzar dieron resultados.
En Experti International, queremos colaborarles a todas aquellas empresas que desean comenzar un año 2021 marcando la delantera en los mercados a pesar de la dificultad, por eso no duden en contactarnos.
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